Met behulp van Augmented Reality Remote Assist kunnen bijvoorbeeld engineers eenvoudig externe partijen mee laten kijken met de complexe handeling die ze aan het verrichten zijn. Deze zien vervolgens de omgeving vanuit het zichtveld van de lokale techneut en kunnen op die manier direct hulp bieden door in AR dingen te markeren of documentatie zoals PDFs, afbeeldingen of filmpjes binnen het zichtveld van de lokale techneut te tonen.
Zo kunnen we ervoor zorgen dat de eerste persoon ter plaatste het probleem fixed, in sommige industrieën kan dit tonnen besparen in downtime.